Коды ошибок стиральных машин Ханса (HANSA)
В следующей таблице приведены основные ошибки и способы их устранения в стиральных машинах марки HANSA серии РА
| Код ошибки | Расшифровка, способ устранения |
| Е01 | Неисправность замка дверцы (отсутствие блокировки). Программа стирки прерывается (в случае отсутствия блокировки — через 2 секунды, в случае несрабатывания концевого выключателя — через 10 секунд). |
| Е02 | Неисправность датчика уровня воды (отсутствует сигнал о достижении 1 уровня воды, стирка прекращается). |
| Е03 | Неисправность системы слива (не поступает сигнал от датчика об отсутствии воды). Стиральная машина блокирует люк до полного отключения. |
| Е04 | Переполнение рабочего бака. В этом случае стиральная машина автоматически прерывает стирку и включает сливной насос. Люк остается заблокированным до полного выключения машины. |
| Е05 | Неисправность в работе температурного датчика. Вода нагревается менее чем на 40ºC после 10 минут работы нагревательного элемента (вследствие замыкания или обрыва) или не соответствует программным нормативам. Стирка продолжается без нагрева воды. |
| Е07 | В режиме стирки отсутствует контакт управляющего элемента (электронного контроллера) с тахогенератором. Стирка прекращается. |
| Е08 | В режиме отжима отсутствует контакт управляющего элемента с тахогенератором. Остановка цикла. |
| Е10 | Система фиксирует несоответствие параметров питающей сети (напряжение, частота). Стирка прекращается. |
| Е11 | Имеется неисправность (короткое замыкание) управляющего элемента (симистора) приводного двигателя. Стирка прекращается. |
| Е12 | Утечка воды в поддон стиральной машины. Срабатывает сливной насос, блокируется замок люка. Дверца открывается после получения сигнала «Пустой бак». |
| Е14 | Ошибка в работе электронного контроллера. Стирка прекращается. |
| Е15 | При включении питания или после выбора режима стирки обнаружена неисправность электронного контроллера. |
В следующей таблице приведены основные ошибки и способы их устранения в стиральных машинах марки HANSA серии РC
| Код ошибки | Расшифровка, способ устранения |
| Е01 | Отсутствует контрольный сигнал о включении блокировочного замка дверцы. |
| Е02 | Время наполнение рабочего бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты. |
| Е03 | Время слива воды из рабочего бака превысило 1,5 минуты. |
| Е04 | Прессостат сигнализирует о переполнении рабочего бака. |
| Е05 | Время наполнение рабочего бака до номинального уровня превысило 10 минут. |
| Е06 | На протяжении 10 минут от прессостата не поступает сигнал «Пустой бак». |
| Е07 | Утечка воды в поддон стиральной машины. |
| Е08 | Несоответствие параметров питающей сети (напряжение, частота). |
| Е09 | Избыточное пенообразование в режиме «отжим», с которым стиральная машина не смогла справиться. |
| Е11 | Неисправность симистора (управляющего элемента) цепи питания блокировочного механизма люка. |
| Е21 | Ошибка в работе приводного мотора (отсутствует связь с тахогенератором, блокирование работы мотора). |
| Е22 | Ошибка в работе приводного мотора (несанкционированное вращение). |
| Е31 | Дефект в работе датчика температур (короткое замыкание). |
| Е32 | Дефект в работе датчика температур (обрыв цепи). |
| Е42 | Ошибка в работе блокировочного механизма. |
| Е52 | Ошибка автономной памяти стиральной машины. |
Причины появления ошибки и ее значение
Что означает код ошибки F01 на стиральных машинках Bosch: возникла неполадка с дверцей люка. Если дверца не заперта, то стирка не начнется.
Чтобы понять, как устранить неисправность, нужно разобраться в причинах появления ошибки F01.
Проблемы с люком можно разделить на два класса:
- Неисправность механических элементов. Если на дверце ломается или изнашивается фиксатор, вы не услышите характерного щелчка при закрытии. Также люк может совсем не закрываться.
- Неполадки с электроникой. Если дверца закрывается как обычно, но электронный замок ее не блокирует, возможно, произошла поломка УБЛ. СМ Бош не запускает стирку и выдает ошибку F01.
Как исправить неполадку и решить проблему, читайте дальше.
Как осуществить сброс программы на стиралке Бош?
Для каждой модели стиральной машины Bosch разработан индивидуальный алгоритм обнуления.
Classixx
Для того, чтобы обнулить программу в стиралке Бош Классик, нужно:
- нажать кнопку «Старт»;
- повернуть ручку селектора программ в положении «Выкл» (ориентируясь по часовой стрелке — на 12 часов);
- не отпуская кнопку «Старт» переключить селектор в левую сторону на два пункта — в этот момент дверь загрузочного люка заблокируется, а на информационном табло информация о выбранной программе.
В ситуации, когда на панели управления нет дисплея, о сбросе ошибки сигнализирует мигание светодиодов.
Maxx 5
Чтобы быстро обнулить ошибку на стиральной машине Bosch Maxx 5, нужно выполнить несколько действий:
- Проверить, закрыта ли дверь загрузочного люка (если нет, то захлопнуть ее до характерного щелчка).
- Переключить программатор в положение «Выкл».
- Зажать пальцем клавишу с изображением закрученной спирали (выбор скорости оборотов), одновременно переключить ручку программатора в положение «Слив».
- Подождать пять секунд, после чего отпустить клавишу «обороты».
- Переключить программатор на супербыструю стирку (длительность 15 минут).
- Через две секунды повернуть ручку селектора в положение «Выкл».
Подтверждением сброса кода ошибки станет время программы, высвечивающееся на табло панели управления, в противном случае алгоритм действий придется повторить. Поворачивать ручку селектора можно только против часовой стрелки!
Logixx 8
Сбросить сигнал об ошибке на стиральной машине Bosch Logixx 8 максимально быстро можно, если воспользоваться следующими подсказками:
- перекрутить селектор программ в режим «Отжим»;
- дождаться звукового сигнала, после чего зажать на четыре секунды кнопку «Функции» (расположена в верхнем левом углу от дисплея);
- не отпуская кнопку «Функции» установить ручку селектора программ на режим «Слив»;
- отпустить кнопку, повернуть селектор в режим «Выкл».
Если на стиральной машине Bosch Logixx 8 на панели управления нет кнопки «Функции», в процессе сброса кода ошибки используют кнопку выбора оборотов.
Serie 6
Четко придерживаясь алгоритма действий, можно быстро сбросить ошибку на стиралке Bosch Serie 6:
- Убедиться что программатор установлен положение «Выкл».
- Нажать кнопку «Старт», одновременно с этим прокрутить ручку селектора на одно деление против часовой стрелки (в этот момент стиральная машина входит в сервисное меню, блокирует дверцу люка).
- Отпустить кнопку «Старт», повернуть ручку селектора в положение «Выкл».
Чтобы проверить сброшена ли ошибка, необходимо запустить новую программу стирки.
Устранение неполадок
Некоторые мелкие поломки вполне можно устранить в домашних условиях, без привлечения специалистов. Что нужно знать о самостоятельном ремонте? Какой ремонт лучше доверить сервис-центру?
Самостоятельная починка и профилактика
Справиться самостоятельно можно с заменой некоторых внешних деталей стиральной машины, резинового уплотнителя или чисткой слива. Кроме того, чистка сливного фильтра должна стать обязательным профилактическим мероприятием. Также периодически нужно проверять проходимость всех сливных шлангов, особенно в месте стыка с канализацией.
Машинка после каждой стирки должна выключаться из сети. После завершения стирки рекомендуется отставлять барабан и отсек для моющих средств открытыми. Это защитит электронную начинку машинки от воздействия влаги, не даст окисляться контактам плат.
Вызов специалиста
Чем новее стиральная машина, тем сложнее ее устройство. При сложных поломках, например, сбоях электроники, следует обратиться за помощью специалистов. Не стоит доверять технику частникам. Лучше прибегнуть к услугам крупных сервисных центров, где дается гарантия на работу
В таких компаниях особое внимание уделяется тщательной диагностике, и лишь затем выбирается тактика ремонта
F02 код. Отсутствие подачи воды.
Самая простая и часто встречающаяся причина — перекрыт кран подачи воды. По невнимательности, некоторые забывают его открыть. И проверьте правильность подключения машинки. Или возможно нет давления или воды в водопроводе.
Чтобы исключить поломку электронного контроллера, стоит проверить плату тестером. Прошейте или замените плату при поломке.
Ещё причины, которые решаются заменой деталей:
- Возможно нет давления или воды в водопроводе.
- Засор заливного фильтра.
- Поломка впускного клапана.
- Неисправность дверцы: неплотно закрывается или не блокируется.
- Поломка прессостата.
Как предотвратить поломку в будущем?
Предупредить проблемы спровоцировавшие ошибку е21 помогут несколько советов:
- Перед загрузкой в барабан, карманы грязной одежды обязательно проверяют на наличие посторонних предметов, пуговицы и прочую мелкую фурнитуру проверяют на прочность.
- Мелкие предметы одежды, а также нижнее белье и носки стирают в специальных сетчатых мешках.
- Подключение стиральной машины через специальное реле напряжения позволит избежать поломок, спровоцированных резким скачком напряжения в сети.
Четкое соблюдение всех рекомендаций производителя прописанных в паспорте бытового прибора поможет максимально долго эксплуатировать стиральную машину без ремонта.
F16 — код: неплотно закрыт люк машины.
Поломки очень похожи как в коде F01. И тут они следующие:
- Просели или перекосились боковые петли.
- Сместился фиксирующий язычок. Просто поправить.
- Сломалась направляющая.
- Сломался блокиратор, или перегорела его проводка.
Болты петель можно спокойно подтянуть. При сильной деформации напросто заменить. Направляющая обычно не подлежит ремонту, только замена.
Далее нужно осмотреть устройство блокировки люка и его проводку. Провести ТО проводов или полную замену блокирующего устройства.
Если всё же со всем выше описанным в порядке, то произошел сбой в работе электронного модуля. Опять же, доверьте это лучше специалисту.
F60 в стиральных машинах Bosch – расшифровка и причины
В мануалах к стиральным машинам Бош написано, что Ф 60 отображается при сбое датчика потока. Попробуем перевести это на более понятный язык.
Этот датчик определяет количество протекания воды за определенное время. Если датчик неисправен, то плата управления не получает сигналы о том, что была набрана вода, поэтому главный «симптом» ошибки F60 – стиралка не набирает воду в бак. Часто вода просто не поступает в датчик из-за засора фильтра.
Причин тому, что вода не забирается барабаном, может быть множество:
- Нет воды в водопроводе.
- Недостаточно высокое давление в системе водоснабжения.
- Проблемы с заливным клапаном.
- Сбой датчика уровня воды (прессостата).
- Нарушение исправности устройства блокировки люка (УБЛ).
- Проблемы насоса слива воды – помпы.
- Вышел из строя ТЭН.
- Сломался электронный модуль.
Все эти поломки могут идти рука об руку с выходом из строя датчика потока. Но если они не сопровождаются кодом F60 и подтверждаются другим кодом неисправности, значит, в ошибке замешан именно датчик.
Инструкция по эксплуатации духового шкафа Bosch
С каждой моделью духового шкафа идёт Инструкция по его эксплуатации, в которой описывается регламент работы прибора в разных режимах его использования, указываются правила безопасности, а также возможные неисправности и пути их устранения. Для того чтобы правильно использовать технику Бош, необходимо знать обозначения, размещённые на панели управления, и каким режимам они соответствуют. Изображения, наиболее часто встречаемые из них, а также какой функции и температуре они соответствуют, приведены на следующих рисунках:
Из основных правил безопасности следует отметить следующие требования:
- при использовании моделей, работающих на газе, подключение к газовому стояку должен выполнять представитель специализированной организации, занимающейся газовым оборудованием;
- при использовании электрических моделей корпус духового шкафа должен быть заземлён, что достигается путём подключения к электрической сети напряжением 220 Вольт, выполненной по трёхпроводной схеме, с 3 заземляющим проводником;
- нельзя хранить и греть внутри духовки легковоспламеняющиеся вещества и предметы;
- при использовании внутренняя поверхность жарочной камеры и посуда, в которой готовится пища, нагреваются до высокой температуры, что необходимо учитывать при закладке продуктов и доставании готовых блюд.
Наличие конвекции обеспечивает равномерный прогрев в камере духовки и как следствие качественное пропекание приготавливаемых блюд
Виды духовых шкафов Бош
На отечественном рынке бытовой техники, предназначенной для приготовления пищи, компания Bosch предлагает несколько видов духовых шкафов: газовые и электрические модели, компактные и оснащённые СВЧ-печью.
Газовые модели
В данной категории представлено 6 моделей: «HGN22H350» и «HGN22F350», «HGN10G060» и «HGN10G050», а также «HGN10E060» и «HGN10E050». Ограниченный объём предложений обусловлен низким покупательским спросом на данную категорию приборов, связанную с необходимостью наличия газовых сетей в предполагаемом месте размещения подобного оборудования.
Встраиваемый газовый духовой шкаф модель «HGN10G060»
Электрические модели
В этом сегменте оборудования представлены устройства встроенной конструкции с независимым типом управления. В линейке стандартных размеров высотой 600 мм представлено более 140 моделей, оснащённых дверцами, открывающимися вниз или в сторону, разных стилей оформления, а также с различными техническими характеристиками и доступными опциями. В категории компактных духовок высотой 450 мм представлено 6 моделей: «CBG633NS1» и «CSG656BS1», «CMG636BB1» и «CMG636BS1», а также «CMG6764B1» и «CMG6764S1».
Модели с СВЧ
Одной из опций, доступных на электрических духовках разного типоразмера, является СВЧ-печь, что значительно расширяет возможности подобных устройств. О наличие данной функции производитель информирует в технической документации, поэтому при желании получить два прибора в одном корпусе необходимо внимательно изучать сопроводительные документы или проконсультироваться со специалистом по технике для кухни бренда Bosch.
Причины возникновения неполадки, способы, как ее устранить
Поиск причины появления кода сбоя F23 и зависания цикла работы удобнее всего начать с самых простых ситуаций, постепенно переходя к более сложным.
Протечки, которые не связаны с бытовым прибором
Такая ситуация может сложиться, если на стиральную машинку Bosh разлили случайно воду, и она попала внутрь аппарата. При этом может сработать защита от протечек, хотя сама стиралка «не виновата».
Использование неподходящего моющего средства
Одна из распространенных пользовательских ошибок – применение неподходящего стирального порошка. Если в порошкоприемник был засыпан порошок, который предназначен для ручной стирки, появляется много стойкой пены, которая медленно и очень плохо осаживается. В результате возможна протечка.
Много порошка – не всегда плюс
При засыпании слишком большого количества порошка в порошкоприемник он может образовать плотный ком, который не даст воде протекать так, как предусмотрено технологически.
Из-за получившейся «пробки», которая своевременно не растворилась, вода может начать вытекать, образуя перелив при заборе воды. Такую ситуацию стиральная машина диагностирует как серьезное протекание, выдает код ошибки и останавливает работу.
Засор дозатора
Порошкоприемник на стиральной машине Bosh может быть засорен наслоениями из остатков порошка, пыли и даже случайно попавших туда вещей. В итоге при наборе воды она начинает не сливаться в бак, а переливаться через край порошкоприемника. Периодически кювету следует хорошо чистить.
Стирка вещей, которые образуют много пены
Некоторые текстильные изделия при стирке образуют много пены. Ее переизбыток приводит к тому, что самодиагностика стиральной машины опознает как протекание.
При стирке гардин и других пористых тканей в стиральной машине Бош, важно правильно выбирать количество стирального порошка или использовать специальные моющие средства
Проблема с фильтром слива
Сливной фильтр в стиралке Bosh предназначен для улавливания мелкого мусора и посторонних вещей, случайно попавших в бак с вещами. Периодически этот узел необходимо чистить
После плановой чистки очень важно все установить правильно, не допуская перекосов резьбы, попадания на нее посторонних предметов
Если фильтр был установлен с нарушениями, через него может проступать вода. При этом также будет срабатывать защита. Сливной фильтр необходимо разобрать и аккуратно установить на место.
Протечка патрубка, шланга, насоса, фильтра
При течи в любом из узлов, которые задействованы в работе с водой, срабатывает система Аквастоп. При этом вода может даже попасть на пол. Стиральная машина работу останавливает и выдает код ошибки Е23.
Течь чаще всего происходит в узлах:
- заливной шланг;
- заливной патрубок;
- сливной патрубок;
- насос;
- фильтр.
Для определения точного места протечки стиральную машину частично разбирают. Проблему устраняют ремонтом. Если это необходимо, проводят замену деталей.
Повреждение манжеты
Если на люке стиральной машины Bosh в негодность пришла манжета, это может приводить к протечке. Чинить такую поломку не целесообразно – деталь просто заменяют на новую.
Электрическая проводка в цепи Аквастоп
При длительной или неправильной эксплуатации стиральной машины Bosh возможны проблемы с проводкой, которая находится внутри корпуса.
Проблема может касаться контактов, которые разбалтываются и окисляются. Также есть вероятность повреждения самих проводов – от вибраций, трения и даже из-за повреждения грызунами.
Если нарушается цепь, возможны различные сбои, в том числе может сработать Аквастоп даже тогда, когда протечки на самом деле нет.
Сгорел ТЭН
Привести к выдаче кода Е23 может даже проблема с ТЭНом. Появляется код сбоя на этапе стирки, уже после набора воды. Такое может случиться, если деталь пробивает на корпус. Решается проблема заменой нагревательного элемента.
Сбой в блоке управления
Если в электрической цепи, которая отвечает за опцию Аквастоп перегорели элементы или дорожки на плате, стиральная машина может выдавать код Е23. Для определения, в чем именно состоит ошибка, плату демонтируют и тестируют. При необходимости выполняют пропайку и осуществляют замену пришедших в негодность элементов.
Поломка самого Аквастопа
При таком сбое выдача ошибки Е23 дополняется работой насоса, но воды в поддоне нет. Решение вопроса – ремонт Аквастопа. Чаще всего проблема связана с поломкой микровыключателя.
Износ подшипников
При сбое в работе, который связан с подшипниками, работа стиральной машины проходит очень шумно. Сначала – только на отжиме, позже – и на этапе стирки тоже.
Код Е23, отвечающий за вытекание воды, на дисплее появляется тогда, когда разбитые подшипники подтекают. Решение проблемы – серьезный ремонт с заменой подшипников.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Не удалось самостоятельно исправить ошибку? Вероятно, дело в поломке. По опыту нашей мастерской код d07 в стиральных машинах Bosch связан со следующими неисправностями.
Сломалось УБЛ —
от 1600 руб.
Вероятно, перегорело устройство блокировки люка или его повредили механически (при резком закрытии или открытии с силой).
Стиралка Bosch не блокирует дверцу, стирка не начинается, машина пишет ошибку d07.
Как устранить
Необходимо заменить УБЛ на новое.
Неисправен таходатчик —
от 2000 руб.
Данный узел, расположенный на роторе двигателя, определяет скорость вращения вала мотора. Характерные поломки: перегорает катушка таходатчика или откручивается магнит.
Машинка Бош не отжимает или не крутит барабан совсем. На дисплее появляется данная ошибка.
Как устранить
Мастер осматривает таходатчик. Если открутился магнит, мастер прикручивает его на место. При прочих поломках датчик подлежит замене на новый.
Неисправен блок управления —
от 2500 руб.
На управляющей плате вышли из строя радиоэлементы или прогорели дорожки в цепи УБЛ или мотора. Часто при коде d07 горит симистор управления мотором.
СМА Bosch:
- не блокирует дверцу;
- или после блокировки люка начинает вращать барабан как на отжиме, а затем останавливается с ошибкой d07;
- или вообще не крутит барабан.
Как устранить
Мастер проводит диагностику платы и, исходя из ее результатов:
- заменяет сгоревшие радиоэлементы;
- пропаивает подозрительные дорожки;
- при обширных повреждениях – меняет плату на новую.
Истерлись графитовые щетки —
от 1800 руб.
При помощи щеток передается напряжение от статора к ротору, и ротор вращается. Со временем щетки истираются, из-за чего мощность двигателя падает. При значительном укорочении щеток машинка крутит барабан на низких оборотах на стирке, но не выходит на высокие – на отжиме. При критичном истирании, когда длина щёток составляет менее 1 см, вращение барабана отсутствует вовсе.
Машинка Бош не набирает обороты на отжиме или не вращает барабан вовсе. Высвечивается ошибка d07. Могут быть видны искры при работе двигателя.
Как устранить
Графитовые щетки меняют на новые.
Неисправен мотор —
от 2500 руб.
Скорее всего, произошел обрыв или замыкание обмоток ротора или статора.
Стиральная машина не крутит барабан, не слышен звук работы мотора. На дисплее загорается код d07.
Как устранить
Неисправный мотор подлежит замене на новый.
Обрыв проводки или повреждение контактов в цепи УБЛ/мотора —
от 1900 руб.
Из-за вибраций при работе машинки провода перетираются, контакты «разбалтываются» или прогорают. В частном секторе проводку могут повреждать мыши и крысы.
Как устранить
Мастер позванивает цепь и находит место обрыва сигнала. После чего:
- делает скрутку проводов или заменяет весь шлейф;
- пропаивает неисправные контакты или меняет контактные клеммы.
Если ваш Bosch пишет ошибку d07 и отказывается работать, звоните или отправляйте
Специалисты «РемБытТех» приезжают оперативно: в течение 24 часов с момента вызова мастера. Возможен выезд в день обращения! Мы отремонтируем вашу технику на дому быстро и с гарантией до 2 лет.
Звоните прямо сейчас!
Ответим на все вопросы по телефонам+7 (495) 215-14-41 или +7 (903) 722-17-03
Разрушение подшипников
Неисправность встречается в СМА Бош со сроком эксплуатации от 5 лет. Со временем подшипники разбалтываются, сальник слабеет, и внутрь попадает влага: это приводит к коррозии и разрушению подшипников. На сроки возникновения поломки влияет частота стирок и перегруз стиральной машины. Чем чаще вы перегружаете машину, тем быстрее подшипники выходят из строя.
| Признаки | Как устранить | Стоимость* (только работа) |
| Машина издает при работе громкие звуки – гремит, стучит, скрежещет. Особенно, на этапе отжима. Возможно, барабан болтается, если его покачать, или не вращается совсем. Если разобрать машинку, на баке видны ржавые подтёки из подшипников. | Необходимо заменить подшипники и сальник. | от 4100 руб. |
*В цену не входят новые подшипники и сальник, стоимость только за замену деталей
Вызов мастера
В тех случаях, когда проблему со стиральной машиной Bosh можно устранить своими силами, вызывать мастера не обязательно.
Без специалиста легко можно исправить ситуации, которые не требуют разбора аппарата. Чтобы решить более серьезные проблемы, требуется подготовка, в том числе подбор необходимых инструментов.
В зависимости от сложности поломки и ценовой политики конкретной компании, определяется стоимость работ. Отдельно заказчиком оплачиваются новые детали, необходимые на замену, а также расходные материалы (провода, прокладки и т.д.).
Найти фирму по ремонту стиралок можно в интернете. Там же желательно почитать отзывы о компаниях. Среди вызвавших доверие фирм предпочтение лучше отдавать тем, которые уже давно работают, и дорожат своей репутацией.
В среднем цена работ по столице составляет:
- восстановление проводки – около 2 000 руб.;
- починка/замена управляющего модуля – от 2 500 рублей;
- починка или замена прессостата – от 2 000 рублей.
После починки мастер выдает гарантию на проведенные работы.
F18 код ошибки: стиральная машина не сливает воду.
Основных причин всего четыре:
- Засор «мусорного» фильтра.
- Неправильная установка и крепление шланга слива воды. Возможно, он перегнулся или заломлен.
- Не крутится крыльчатка помпы.
- Сбой в работе платы.
Необходимо обесточить машинку, выкрутить фильтр и очистить от засора. Выправить шланг, установив его в соответствии с инструкцией. Проверить крыльчатку на наличие на лопасти ниток или другого мусора. Если помпа полностью вышла из строя, нужно ее заменить.
Блок управления прозвонить тестером, также проверить проводку, соединяющую модуль с другими деталями. Требуется ТО проводки, прошивка или замена блока, в зависимости от характера поломки.
